Datenschutzrichtlinie

Vorlage für eine Shopify-Datenschutzrichtlinie für Kunden

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie [ SHOPIFY STORE URL EINFÜGEN ] (die „Site“ oder „wir“) sammelt, verwendet und gibt Ihre persönlichen Daten weiter, wenn Sie besuchen die Site, tätigen dort einen Kauf oder registrieren sich auf der Site, indem Sie Erstellen eines Haustierprofils und/oder Abonnieren von E-Mail-Benachrichtigungen von uns.

Erfassung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Site besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Site und Informationen, die zur Verarbeitung Ihrer Einkäufe. Wir sammeln auch zusätzliche Informationen, die freiwillig von Sie beim Abonnieren unserer E-Mail-Liste, beim Erstellen eines Haustierprofils oder auf andere Weise Registrierung auf der Website. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie kontaktieren uns für den Kundensupport. In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen wir uns auf alle Informationen, die eine Einzelperson eindeutig identifizieren können (einschließlich der Informationen unten) als „Persönliche Informationen“. Weitere Informationen finden Sie in der Liste unten Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum.

Geräteinformationen

Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Version von Webbrowser, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte, die Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Site interagieren.
Zweck der Erhebung: um die Site präzise zu laden für Sie, um Analysen der Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren, um Ihnen mit Informationen und Werbung, die für Sie von Interesse sind, um mit Ihnen zu kommunizieren effektiver, um uns bei der effektiven Verwaltung aller Einkäufe zu unterstützen, die Sie bei uns zu tätigen und alle Konten, die Sie bei uns haben, effektiv zu verwalten.
Quelle der Erhebung: Wird automatisch erhoben, wenn Sie auf unsere Site mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln zugreifen; automatisch erfasst, wenn Sie unsere E-Mail-Liste abonnieren, ein Haustier erstellen Profil zu Ihrem Haustier oder registrieren Sie sich anderweitig bei uns [SONSTIGE VERWENDETE TRACKING-TECHNOLOGIEN HINZUFÜGEN ODER ENTFERN] .
Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: geteilt mit unseren Prozessor Shopify; geteilt mit unserem Prozessor/Controller Good Boy Studios, Inc.; geteilt mit verschiedenen Drittanbieter-Verarbeitungsmarketingagenturen und Werbetreibende [Fügen Sie alle anderen Anbieter hinzu, mit denen Sie diese Informationen teilen] .

Bestellinformationen

Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkarten Kartennummern [FÜGEN SIE ALLE ANDEREN AKZEPTIERTEN ZAHLUNGSARTEN EIN] ), E-Mail Adresse und Telefonnummer.
Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen an Sie zur Erfüllung unseres Vertrages, zur Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, zur für den Versand und stellen Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zur Verfügung, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und wenn es mit den Präferenzen übereinstimmt, die Sie uns mitgeteilt haben, stellen wir Ihnen Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen.
Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: geteilt mit unseren Prozessor Shopify [Fügen Sie alle anderen Anbieter hinzu, mit denen Sie diese Informationen teilen. Zum Beispiel VERKAUFSKANÄLE, ZAHLUNGSGATEWAYS, VERSAND- UND FULFILLMENT-APPS] .

Informationen zum Kundensupport

Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: [ÄNDERUNGEN DER OBEN AUFGEFÜHRTEN INFORMATIONEN ODER ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN NACH BEDARF]
Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Kundensupport.
Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
Offenlegung für geschäftliche Zwecke: [Fügen Sie alle Anbieter hinzu, die den Kundensupport bereitstellen]

E-Mail-Abonnenten- und Profilinformationen

Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: E-Mail Adresse, verschiedene nicht-personenbezogene Daten, die Sie freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Abonnieren Sie unsere Opt-in-E-Mail-Liste oder erstellen Sie ein Profil für Ihre Haustier. Sie können Ihr E-Mail-Abonnement und Ihr Haustierprofil jederzeit abbestellen Zeit.
Zweck der Erhebung: um Ihnen Informationen zukommen zu lassen und Werbung, die für Sie von Interesse ist, um mit Ihnen mehr zu kommunizieren um uns bei der effektiven Verwaltung Ihrer Einkäufe zu unterstützen von uns, um jedes Konto, das Sie bei uns haben, effektiv zu verwalten und für allgemeine Marketing und demografische Analyse.
Quelle der Erhebung: Wird automatisch erhoben, wenn Sie Abonnieren Sie unsere E-Mail-Liste, erstellen Sie ein Haustierprofil für Ihr Haustier oder andernfalls registrieren Sie sich auf der Site.
Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: geteilt mit unseren Prozessor/Controller, Good Boy Studios, Inc.; geteilt mit verschiedenen Drittanbieter-Verarbeiter, Marketingagenturen und Werbetreibende.

[Fügen Sie alle anderen von Ihnen gesammelten Informationen ein: Offline-Daten, gekaufte MARKETINGDATEN/LISTEN]

[FÜGEN SIE FOLGENDEN ABSCHNITT EIN, WENN EINE ALTERSBESCHRÄNKUNG ERFORDERLICH IST]

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter [ALTER EINFÜGEN] bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich persönliche Daten von Kinder. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigte sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse um eine Löschung zu beantragen.

Weitergabe persönlicher Informationen

Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dienstanbieter weiter, die uns dabei helfen, unsere Dienste und erfüllen unsere Verträge mit Ihnen, wie oben beschrieben. Für Beispiel:

Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Sie können mehr darüber lesen, wie Shopify verwendet Ihre personenbezogenen Daten hier: https://www.shopify.com/legal/privacy .
Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben, um geltende Gesetze einzuhalten und Vorschriften, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige um Auskunftsersuchen nachzugehen, die wir erhalten, oder um auf andere Weise unsere Rechte zu schützen.
Wir können verschiedene nicht personenbezogene Daten mit Daten Dritter teilen Prozessoren für Analysezwecke.
Wir können verschiedene nicht personenbezogene Daten (Informationen zum Haustierprofil) weitergeben, die wird von Ihnen freiwillig an unseren Prozessor/Controller, Good Boy, übermittelt Studios, Inc., die dann mit verschiedenen Drittanbieter-Datenanalysen geteilt wird Prozessoren.
Unser Auftragsverarbeiter/Verantwortlicher, Good Boy Studios, Inc., kann auch verschiedene nicht personenbezogene Daten (Tierprofilinformationen), die freiwillig von Ihnen bereitgestellte Web-Cookie, das Ihr Gerät empfängt, wenn Sie Abonnieren Sie freiwillig unsere E-Mail-Liste, erstellen Sie ein Haustierprofil über Ihr Haustier oder registrieren Sie sich anderweitig auf der Website und teilen Sie diese Informationen mit Drittpartei-Verarbeiteragenturen und Werbetreibenden, um Ihnen gezielte Werbung auf Websites Dritter, die Sie möglicherweise besuchen.
[INFORMATIONEN ZU ANDEREN DIENSTLEISTERN EINFÜGEN]

[FÜGEN SIE FOLGENDEN ABSCHNITT EIN, WENN SIE REMARKETING ODER TARGETED VERWENDEN WERBUNG]

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten (allein oder in Kombination mit nicht-persönlichen Informationen), um Ihnen gezielte Werbung zu liefern oder Marketing-Mitteilungen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Für Beispiel:

[FALLS ZUTREFFEND EINFÜGEN] Wir verwenden Google Analytics, um uns zu helfen verstehen, wie unsere Kunden die Site nutzen. Sie können mehr darüber lesen, wie Google verwendet Ihre personenbezogenen Daten hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en . Sie können Google Analytics hier auch deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
[EINFÜGEN, WENN SIE EINE MARKETING-APP VON DRITTANBIETERN VERWENDEN, DIE INFORMATIONEN SAMMELT ÜBER KÄUFERAKTIVITÄTEN AUF IHRER WEBSITE] Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unserer Werbung Partner. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch den Einsatz von Cookies oder andere ähnliche Technologien (denen Sie je nach Ihren Standort).
Wir geben verschiedene nicht-personenbezogene Daten (Informationen zum Haustierprofil) weiter, die freiwillig von Ihnen bereitgestellt, wenn Sie unsere E-Mail-Liste abonnieren, ein Haustier erstellen Profil oder die anderweitige Registrierung auf der Site mit unserem Prozessor/Controller, Good Boy Studios, Inc., der möglicherweise verbunden ist mit entweder die von Ihnen freiwillig angegebene E-Mail-Adresse und/oder das Web-Cookie von Ihrem Gerät empfangen und dann mit verschiedenen Drittanbieter-Prozessoren geteilt Marketingagenturen und Werbetreibende, um Ihnen gezielte Werbung auf Websites von Drittanbietern, die Sie möglicherweise besuchen.
[WEITERE VERWENDETE WERBEDIENSTE EINFÜGEN]

Weitere Informationen zur gezielten Werbung finden Sie unter Die Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Sie können gezielte Werbung folgendermaßen ablehnen:

Löschen des Haustierprofils, das Sie freiwillig auf unserer Site erstellt haben.
Abmeldung vom E-Mail-Abonnement, für das Sie sich freiwillig angemeldet haben, durch Klicken Sie in jeder E-Mail, die Sie von uns erhalten, auf die Schaltfläche „Abmelden“ oder andernfalls löschen Sie das Haustierprofil, das Sie freiwillig auf unserer Site erstellt haben.

[ENTHALTEN SIE OPT-OUT-LINKS VON DEN VERWENDETEN DIENSTEN. GEMEINSAME LINKS ENTHALTEN:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie die Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter: http://optout.aboutads.info/ .

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Dazu gehören: Anbieten von Produkten zum Verkauf, Zahlungsabwicklung, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung und Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote. Wir verwenden auch begrenzte persönliche Informationen, um Ihnen Informationen und Werbung zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten, wie ausführlicher oben.

[FÜGEN SIE DEN FOLGENDEN ABSCHNITT EIN, WENN IHR GESCHÄFT IN EINEM GESCHÄFT LIEGT ODER SIE EINEN KUNDEN IN EUROPA]

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), wenn Sie ein ansässig im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“), verarbeiten wir Ihre persönlichen Informationen auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

[Fügen Sie alles hinzu, was auf Ihr Unternehmen zutrifft]

Ihre Zustimmung;
Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Site;
Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte nicht überwiegen Rechte und Freiheiten.

Zurückbehaltung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, speichern wir Ihre persönlichen Informationen für unsere Aufzeichnungen, es sei denn und bis Sie uns auffordern, diese zu löschen Informationen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie in der Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten. Wenn Sie sich freiwillig anmelden und zu unserer E-Mail-Liste hinzufügen oder sich anderweitig freiwillig auf der Website registrieren, Ihre persönlichen Daten für unsere Aufzeichnungen und verschiedene Drittanbieter aufbewahren Controller und/oder Prozessoren, einschließlich Good Boy Studios, Inc., als wie oben beschrieben, es sei denn, Sie bitten uns, diese zu löschen Informationen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie unter Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.

Automatische Entscheidungsfindung

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, Einspruch zu erheben gegen Verarbeitung, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung beruht (einschließlich Profiling), wenn diese Entscheidung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie erheblich beeinträchtigt.

Wir [TUN/TUN NICHT] eine vollautomatisierte Entscheidungsfindung, die eine rechtliche oder auf andere Weise erhebliche Auswirkungen unter Verwendung von Kundendaten erzielen.

Unser Prozessor Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um zu verhindern Betrug, der keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:

Temporäre Denylist von IP-Adressen im Zusammenhang mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen. Diese Sperrliste bleibt für eine bestimmte Anzahl von Stunden bestehen.
Vorübergehende Sperrliste für Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verknüpft sind Adressen. Diese Sperrliste bleibt für eine bestimmte Anzahl von Tagen bestehen.

[FÜGEN SIE DEN FOLGENDEN ABSCHNITT NUR EIN, WENN SIE PERSONENBEZOGENE DATEN VERKAUFEN, DEFINIERT DURCH DEN CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Verkauf persönlicher Informationen

Unsere Website verkauft personenbezogene Daten im Sinne des kalifornischen Verbraucherschutzgesetzes. Datenschutzgesetz von 2018 („CCPA“).

[EINFÜGEN:

KATEGORIEN DER VERKAUFTEN INFORMATIONEN;
ANWEISUNGEN ZUM ABLEHNEN DES VERKAUFES;
OB IHR UNTERNEHMEN INFORMATIONEN VON MINDERJÄHRIGEN (UNTER 16 JAHREN) VERKAUFT UND OB SIE ERHALTEN EINE BESTÄTIGENDE GENEHMIGUNG;
WENN SIE EINEN FINANZIELLEN ANREIZ BIETEN, UM INFORMATIONEN NICHT ZU VERKAUFEN, BIETEN SIE INFORMATIONEN DARÜBER, WAS DIESER ANREIZ IST.]

Ihre Rechte

[FÜGEN SIE FOLGENDEN ABSCHNITT EIN, WENN IHR GESCHÄFT IN ODER IN KUNDEN IN EUROPA]

DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht auf Zugriff auf die persönlichen Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, um sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten werden korrigiert, aktualisiert oder gelöscht. Wenn Sie Möchten Sie diese Rechte ausüben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular Informationen unten [ODER FÜGEN SIE ALTERNATIVE ANWEISUNGEN FÜR DIE ÜBERMITTLUNG DES ZUGANGS EIN, LÖSCHUNG, KORREKTUR UND PORTABILITÄTSANTRAEGE].

Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann werden zur Lagerung und Weiterverarbeitung außerhalb Europas verbracht, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten. Weitere Informationen dazu, wie Daten Übertragungen entsprechen der DSGVO, siehe DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

Informationen, die Sie freiwillig angeben, wenn Sie sich für unseren E-Mail-Verteiler anmelden oder anderweitige Registrierung auf der Website, einschließlich aller personenbezogenen Daten damit verbunden, werden in den Vereinigten Staaten verarbeitet und gespeichert in den Vereinigten Staaten, es sei denn, Sie fordern uns auf, diese Informationen zu löschen.

[FÜGEN SIE FOLGENDEN ABSCHNITT EIN, WENN IHR UNTERNEHMEN DEN CALIFORNIA Verbraucherdatenschutzgesetz]

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht auf Zugriff auf die Persönliche Informationen, die wir über Sie gespeichert haben (auch bekannt als „Recht auf Information“), um es auf einen neuen Dienst zu portieren und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten Rechte, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktinformationen [ODER EINFÜGEN ALTERNATIVE ANWEISUNGEN FÜR DIE ÜBERMITTLUNG VON ZUGRIFF, LÖSCHUNG, KORREKTUR UND PORTABILITÄTSANFRAGEN].

Wenn Sie einen autorisierten Vertreter für die Einreichung dieser Anfragen benennen möchten in Ihrem Namen kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.

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Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihr Computer oder Gerät, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe von verschiedene Cookies, einschließlich Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social Media oder Content-Cookies. Cookies machen Ihr Surferlebnis besser, indem Sie der Website erlauben, sich Ihre Aktionen und Präferenzen zu merken (wie Login und Regionsauswahl). Das bedeutet, dass Sie nicht Geben Sie diese Informationen jedes Mal erneut ein, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von dort aus surfen von einer Seite zur anderen. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website, zum Beispiel, ob sie sie zum ersten Mal besuchen oder ob sie sind ein häufiger Besucher.

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Für das Funktionieren des Shops erforderliche Cookies

_ab: Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Administrator verwendet.
_secure_session_id: Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch eine Schaufenster.
Warenkorb: Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet.
cart_sig: Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.
cart_ts: Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.
checkout_token: Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.
geheim: Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.
secure_customer_sig: Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.
storefront_digest: Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.
_shopify_u: Wird verwendet, um die Aktualisierung des Kundenkontos zu erleichtern Information.

Cookies für

Berichte und Analysen

_tracking_consent: Tracking-Einstellungen.
_landing_page: Zielseiten verfolgen
_orig_referrer: Zielseiten verfolgen
_s: Shopify-Analyse.
_shopify_fs: Shopify-Analyse.
_shopify_s: Shopify-Analyse.
_shopify_sa_p: Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing & Empfehlungen.
_shopify_sa_t: Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing & Empfehlungen.
_shopify_y: Shopify-Analyse.
_y: Shopify-Analyse.
_petparade_shopify_token: Good Boy Studios Analysen in Bezug auf Marketing.
_petparade_shopify_complete: Good Boy Studios Analysen in Bezug auf Marketing.

[WEITERE VON IHNEN VERWENDETE COOKIES ODER TRACKING-TECHNOLOGIEN EINFÜGEN]

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Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um zu berücksichtigen, zum Beispiel Änderungen unserer Praktiken oder für andere betriebliche, rechtliche oder regulatorischen Gründen.

Kontakt

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, wenn Sie Fragen haben oder Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [E-Mail Adresse] oder per Post unter den unten angegebenen Kontaktdaten:

[FÜGEN SIE IHRE GESCHÄFTSADRESSE EIN]

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